DIGINALIN / ÁLTALÁNOS EGYÜTTMŰKÖDÉSI FELTÉTELEK
Az együttműködés általános feltételei
Jelen Általános Együttműködési Feltételek szabályozzák a Diginalin s.r.o. közötti üzleti együttműködést. valamint kreatív, marketing, videó, web, szolgáltatás vagy kapcsolódó digitális szolgáltatásokat megrendelő ügyfelek.
1. Szolgáltató
Diginalin s.r.o.
Nagy-dunai Nabr. 4964/1C, 945 01 Komárno, Szlovákia
ID: 57589666
Adószám: 2122834131
E-mail:
2. Hatály és felhasználás
Ezek a feltételek a videóhirdetésekre és -gyártásra, a közösségi média tartalomra és támogatására, a grafikai tervezésre, a Joomla weboldal tervezésére és fejlesztésére, a weboldal karbantartására, a technikai támogatásra, a kreatív és marketing tanácsadásra, valamint az egyénileg egyeztetett digitális szolgáltatásokra vonatkoznak. Ezek érvényesek, kivéve, ha a szerződő felek írásban másként állapodnak meg.
3. Együttműködés kialakulása
Az együttműködés árajánlat írásbeli elfogadásával vagy megrendelés visszaigazolásával, vállalt előleg befizetésével vagy az ügyfél kifejezett munkakezdési kérelmével jön létre. Az e-mailben történő jóváhagyás írásbeli jóváhagyásnak minősül. A Projektdokumentumok jelen Feltételekkel együtt alkotják a felek közötti megállapodást.
4. Terjedelem, ár és kiegészítő munka
Az árajánlat meghatározza a benne foglalt szállítmányokat, az árat, a menetrendet és a felülvizsgálatok körét. A megállapodás szerinti körön kívüli kérések kiegészítő munkának minősülnek, és hatással lehetnek az árat és a határidőt. A Diginalin a bevezetés előtt lényeges változást jelent be. A harmadik felek költségei, licencei, hirdetési költségkerete, tárhely, domainek, fizetett bővítmények, fotóbankok és utazási költségek csak akkor szerepelnek, ha kifejezetten jelezték.
5. Az ügyfél együttműködése
Az ügyfél köteles a helyes bejegyzést, szövegeket, márkaanyagokat, hozzáférési adatokat, jóváhagyásokat és egyéb szükséges anyagokat időben megadni. Az Ügyfél kijelenti, hogy a Diginalin részére szállított anyagok jogszerűen felhasználhatók. A késedelmes vagy hiányos dokumentumok meghosszabbíthatják a határidőket és megváltoztathatják a gyártási ütemtervet.
6. Gyártás, szállítás és jóváhagyás
A szállítási határidők az ügyfél időben történő együttműködésén és a szükséges külső szolgáltatások elérhetőségén alapulnak. Az ajánlatokat egyeztetett kommunikációs vagy fájlcsatornákon keresztül nyújtják be. Az ügyfél indokolatlan késedelem nélkül értékeli azokat. A kimenet akkor tekinthető jóváhagyottnak, ha az ügyfél írásban jóváhagyja, közzéteszi vagy felhasználja, vagy a következő jóváhagyási fázisban kéri a folytatást.
7. Revíziók
A felülvizsgálatok számát és terjedelmét az árajánlat vagy a szervizterv határozza meg. A felülvizsgálat módosít egy meglévő jóváhagyott irányt; nem jelent új koncepciót, új megbízást vagy korábban jóváhagyott munka cseréjét. A jóváhagyás utáni további átdolgozások és változtatások külön árazhatók.
8. Láthatósági tervek a közösségi hálózatokon
A Launch, Momentum és Authority iteratív tartalomgyártási tervek. Az aktuális kimenetek, támogatott platformok és publikációs támogatás a szolgáltatás megfelelő oldalán található, és az ügyfél árajánlatában megerősíti. A kihasználatlan havi termelési kapacitás nem kerül automatikusan a következő időszakra, kivéve, ha írásban másként állapodnak meg. A Platformok algoritmusainak elérése, interakciói, értékesítése vagy teljesítménye nem garantálható.
9. Eredeti kép-, zene- és tartalomgyártás
A Diginalin a reklámvideókban, közösségi oldalak képes reklámjaiban és webes produkciókban használt képi, grafikai, animációs és zenei anyagokat eredeti saját produkcióként készíti, kivéve, ha az árajánlat vagy egyedi megállapodás kifejezetten másként rendelkezik. Ez az elv nem vonatkozik a betűtípusokra vagy logókra, védjegyekre, csomagolásra, terméktervekre, termékfotókra és egyéb, az ügyfél által szállított vagy meghatározott anyagokra. Az ügyfél megerősíti, hogy jogosult ezen anyagokat a megállapodás szerinti célra rendelkezésre bocsátani és felhasználni. Harmadik felek betűtípusait és minden szükséges technikai elemét a licencfeltételeiknek megfelelően használják. Kifejezetten eltérő megállapodás hiányában a végső exportált kimenetek kerülnek az ügyfélhez, nem szerkeszthető projektfájlok, munkafájlok, nyers felvételek vagy külön forrásanyagok.
10. Weboldalak és technikai szolgáltatások
A webes munkákat a Joomla egyeztetett specifikációja és műszaki lehetőségei, a választott sablon, a bővítmények, a tárhely és a külső szolgáltatások szerint szállítjuk. Az eszközök és a böngészők közötti ésszerű különbségek az érzékeny megjelenítés természetes velejárói. A folyamatos karbantartás, a biztonsági mentések, a biztonsági felügyelet, a licenckiterjesztések megújítása és az indítás utáni tartalommódosítások csak akkor szerepelnek, ha erről kifejezetten megállapodás született.
11. Kártérítés, számlázás és fizetés
A díjazás és a fizetési mérföldkövek az árajánlatban vagy a számlán vannak feltüntetve. A Diginalin előleget kérhet a termelési kapacitás lefoglalása vagy a munka megkezdése előtt. A számlák a számlán feltüntetett határidőn belül esedékesek. Ha a fizetés késik, a Diginalin felfüggesztheti a munkát, a benyújtást, a publikálás támogatását vagy a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést a fizetés beérkezéséig. Az adókat a számlán feltüntetett jogi és adózási státusz szerint számítjuk fel.
12. Lemondás és felfüggesztés
Ha a megrendelő a megrendelt munkát határozatlan időre lemondja vagy felfüggeszti, úgy a már elvégzett munkát, a lefoglalt, más projektre ésszerűen nem allokálható gyártókapacitást, valamint a harmadik fél vissza nem mondható költségeit fizeti. Ismételt szolgáltatásokra az ajánlatban meghatározott felmondási idő vonatkozik; ha nincs megadva, a törlést a következő gyártási ciklus kezdete előtt kell kézbesíteni.
13. Szellemi tulajdon és használati jogok
Eltérő megállapodás hiányában az ügyfél a teljes kifizetés után szerzi meg a megállapodás szerinti jogokat a végleges jóváhagyott kimenetek használatára. A Diginalin fenntartja a projekt előtt létrehozott módszereinek, sablonjainak, újrafelhasználható rendszereinek, know-how-jának és anyagainak tulajdonjogát. A szerkeszthető forrásfájlokat és a jogok kizárólagos átruházását csak kifejezett megállapodás alapján tartalmazza. Az Ügyfél felelős az Ügyfél által biztosított védjegyekért, követelésekért és anyagokért.
14. Portfólió és titoktartás
A Diginalin azonosíthatja az ügyfelet és bemutathatja az elkészült közmunkát portfóliójában, weben, közösségi médiában és szakmai prezentációin, kivéve, ha a titoktartásról vagy az embargóról írásban megállapodtak. Mindkét fél védi az együttműködés során megszerzett nem nyilvános üzleti információkat.
15. Felelősségvállalás és külső szolgáltatások
A Diginalin professzionálisan és kellő körültekintéssel nyújt szolgáltatásokat, de nem garantál konkrét üzleti, hirdetési, keresési, közösségi vagy értékesítési eredményt. A Diginalin nem vállal felelősséget a tárhelyszolgáltatók, közösségi platformok, keresőmotorok, bővítményszolgáltatók vagy más harmadik felek által végrehajtott kimaradásokért, szabályzatmódosításokért, fiókkorlátozásokért vagy technikai változtatásokért. Ezek a feltételek nem zárják ki a törvény által nem zárható felelősséget.
16. Hibák és azok elhárítása
Az ügyfél az objektív hibát indokolatlan késedelem nélkül jelenti, és azt úgy ismerteti, hogy az ellenőrizhető legyen. A Diginalin eltávolítja azt a reprodukálható hibát, amelynél a kimenet nem felel meg a megállapodás szerinti specifikációnak. Nem minősül hibának a szubjektív preferenciák változása, az új követelmények, az ügyfél beavatkozása és a harmadik fél általi változtatások.
17. Adat- és hozzáférésbiztonság
A hozzáférési adatok továbbítása ésszerűen biztonságos csatornákon keresztül történik, és csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben. Az ügyfél felelős a jogosult felhasználók kezeléséért és a biztonságos bejelentkezési adatokért, ha az adatkezelés nem része a szolgáltatásnak. Személyes adatokat csak az együttműködéshez szükséges mértékben és a vonatkozó személyes adatok védelmére vonatkozó szabályok szerint kezelünk.
18. Záró rendelkezések
A felek először közvetlen kommunikáció útján próbálják meg rendezni a nézeteltéréseket. Az együttműködésre a Szlovák Köztársaság joga az irányadó. Ha valamelyik rendelkezés érvénytelen vagy végrehajthatatlan, a többi rendelkezés érvényben marad. A Diginalin módosíthatja a feltételeket a jövőbeli rendelésekre vonatkozóan; meglévő megrendelés esetén a megalkotáskor elfogadott változat az irányadó, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
